Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Las opciones pueden variar según el país y la plataforma de pago utilizada.
¿Realizan envíos?
Sí. Realizamos envíos a las zonas donde nuestros operadores logísticos tengan cobertura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de la empresa transportadora. El tiempo estimado se informará durante el proceso de compra.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Si el producto llega dañado, defectuoso o es diferente al solicitado, podrás solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Cómo puedo contactar a Vital Glow Shop?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de Contacto o por nuestros canales oficiales de atención.
¿Los productos son originales?
Sí. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y buscamos que nuestros proveedores cumplan con los estándares correspondientes.
¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
Si el servicio de transporte ofrece seguimiento, recibirás la información necesaria para consultar el estado de tu envío.